Порядок проведения мониторинга фактически предоставленных муниципальных услуг и основные требования к результату работы МБОУДОД «ДШИ» с. Михайловка

1. Общие положения

1.1.Мониторинг предоставления муниципальным бюджетным образовательным учреждением дополнительного образования детей «Детская школа искусств» с. Михайловка Михайловского муниципального района   Приморского края (далее -  учреждение) муниципального задания на предоставление муниципальных услуг гражданам (далее - мониторинг) проводится учреждением  посредством заполнения установленных настоящим порядком форм мониторинга.

Данные всех форм мониторинга должны быть сопоставимыми и взаимоувязанными.

1.2. Настоящий Порядок проведения мониторинга является типовым. Учреждение  при необходимости может разрабатывать к нему дополнения, учитывающие специфику предоставления муниципальных услуг в учреждении. Дополнения не должны противоречить основным принципам, заложенным в настоящем Порядке.

2. Направления мониторинга

2.1.Мониторинг исполнения учреждением  муниципального задания на предоставление муниципальных услуг гражданам в сфере дополнительного образования производятся по следующим направлениям:

-   соответствие объема предоставленных муниципальных услуг параметрам  муниципального задания;

- соответствие качества предоставленных учреждением муниципальных услуг параметрам  муниципального задания;

-   соотношение расчётно-нормативной и фактической стоимости предоставления единицы  муниципальной  услуги.

2.2. Мониторинг соответствия объема  муниципальных  услуг,

предоставленных образовательным учреждением, параметрам

 муниципального задания

Мониторинг соответствия объема муниципальных услуг, предоставленных  учреждением в отчетном периоде, параметрам муниципального задания на предоставление муниципальной услуги осуществляется в результате анализа заполненной формы N 1 мониторинга следующего образца:

Форма N 1

Соответствие объема муниципальных услуг, предоставленных

учреждением, параметрам  муниципального  задания

Название муниципального образовательного учреждения, отчетный период
N п/п	Наименование услуги	Единица измерения услуги	Объем муниципального задания на предоставление услуг	Фактический объем предоставленных услуг	Отклонение ((5)/(4)) x 100%
1	2	3	4	5	6
1.
2.

2.3. Мониторинг соответствия качества муниципальных услуг,

предоставленных  учреждением, параметрам

муниципального задания

Мониторинг соответствия качества муниципальных услуг, предоставленных учреждением в отчетном периоде, параметрам муниципального задания осуществляется по каждой группе требований к качеству услуги:

               - требования к доле учащихся, принявших участие в смотрах, конкурсах, фестивалях и других творческих мероприятиях

               -  требования к доле учащихся, занявших призовые места на  смотрах, конкурсах, фестивалях и других творческих мероприятиях

             -  требования к доле   учащихся, успешно прошедших итоговую аттестацию

             -  требования к доле преподавателей, имеющих  высшее образование

             -  требования к доле отсева учащихся

             -  требования к доле жалоб потребителей на качество услуг.

2.4. Мониторинг соотношения расчетно-нормативной и фактической

стоимости предоставления  учреждением единицы

муниципальной услуги

Мониторинг соотношения расчетно-нормативной и фактической стоимости предоставления учреждением единицы муниципальной услуги в отчетном периоде осуществляется в результате анализа заполненной формы N 2 мониторинга следующего образца:

Форма N 2

Соотношение расчётно-нормативной и фактической стоимости

предоставления единицы муниципальной услуги

Название муниципального учреждения, отчетный период
N п/п	Наименование услуги	Расчетно-нормативная стоимость услуги	Фактическая стоимость услуги	Отклонение ((4)/(3)) x 100%
1	2	3	4	5

Расчетно-нормативная стоимость муниципальной услуги определяется учреждением по согласованию с администрацией Михайловского муниципального района при формировании финансового обеспечения муниципального задания на оказание муниципальных услуг.

Фактическая стоимость муниципальной услуги рассчитывается учреждением по согласованию с администрацией Михайловского муниципального района на основании данных о фактически произведенных учреждением расходах в процессе предоставления муниципальных услуг в отчетном периоде.

2.5. Дополнительные источники информации

для проведения мониторинга

Дополнительным источником информации для проведения мониторинга исполнения учреждением муниципального задания на предоставление муниципальных услуг являются:

1. Проведение контрольных мероприятий по оценке качества муниципальных услуг, предоставляемых учреждением.

2. Рассмотрение обращений граждан, поступающих:

- в устной форме (телефонные звонки, а также в ходе приема граждан должностными лицами учреждения );

- в письменной форме - переданные в учреждение  непосредственно или с использованием любой формы связи (по почте, по факсу, по электронной почте и др.);

3. Корректировка параметров муниципального задания

по результатам  мониторинга

На основании результатов мониторинга исполнения учреждением муниципального задания учреждение принимает решение о корректировке муниципального задания учреждения на плановый период.

В зависимости от результатов мониторинга решения могут носить следующий характер:

- установление муниципального задания учреждением по снижению издержек, связанных с предоставлением муниципальных услуг;

- пересмотр контингента потребителей муниципальных услуг путем уточнения (сокращения) определения категорий потребителей, обладающих правом на получение данных муниципальных услуг;

- введение частичной оплаты отдельных муниципальных услуг за счет их потребителей;

- изменение требований к качеству предоставления муниципальной услуги;

- сокращение принимаемых к финансированию объемов предоставления муниципальных услуг;

- иные решения, не противоречащие законодательству и нормативным правовым актам Российской Федерации и Приморского края.

4. Основные требования к результатам работы

Качественная услуга дополнительного образования в сфере культуры и искусства должна обеспечить:

1) доступность, своевременность, актуальность, точность предоставления услуги в соответствии с установленными требованиями ее предоставления;

2) расширение знаний учащихся учреждений дополнительного образования;

3)   развитие творческих способностей учащихся;

4)  самореализация и самовоспитание учащихся;

5)   создание условий для непрерывного  дополнительного образования детей в соответствии с их интересами и потребностями;

6)  организации содержательного досуга и занятости учащихся;

7)  результаты участия учащихся в фестивалях, выставках, конкурсах различного уровня.