СПРАВКА о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в администрацию Михайловского муниципального района за 2015 год

За    2015 год в адрес администрации Михайловского муниципального района  поступило 304  письменных обращения (за  2014 год – 253) и было принято на личном приеме руководителями администрации 36 человек. Из общего числа полученных письменных обращений (304)

 

Коллективных      - 52

Поступивших на рассмотрение

из вышестоящих  организаций      - 57

Поступившие письменные обращения рассмотрены в сроки:

До 15 дней                                            - 139 (46%)

До 30 дней                                            -  164 (53,7%)

Свыше 1 месяца                                   -   

В стадии рассмотрения                       -  1 (0,3%)

    

Из 340  письменных и устных обращений по 28 обращениям принято положительное решение,  по 3 -  факты не подтвердились, а по остальным  даны письменные и устные разъяснения.

Наибольшее количество заявлений, обращений и жалоб поступило из с.Михайловка (138 или 41% от общего количества). В основном это вопросы ремонт дорог, кюветы (33), благоустройство, обкос травы, уборка мусора (20)  14 обращений было из с.Горное по электроснабжению села. По некачественной воде в с.Михайловка- 13, оказание материальной помощи в связи с затоплением после прохождения тайфуна «Гони» -  15. Граждане чаще стали обращаться со своими вопросами через интернет-приемную (23).

За 2015 год по сравнению с 2014 годом  возросло количество жалоб, поступивших в администрацию Михайловского муниципального района  в 2.1 раза, это связано с передачей полномочий с 01.01.2015г. на район.